Kişisel Verilerin Korunması
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ (KVKK)
-
VERİ SORUMLUSU
Unvan: ROKET OYUNCAK
Adres: Aydınlı Mah. Umutlu Sok. No.11/A, Tuzla / İstanbul
Telefon: xxx-xxx-xx-xx
E-posta: info@roketoyuncak.com.tr
Web: www.roketoyuncak.com.tr -
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
• Kimlik: ad-soyad, TCKN* (varsa)
• İletişim: telefon, e-posta, adres
• Müşteri işlem: sipariş, fatura, iade/değişim kayıtları
• Ödeme/bilgi: ödeme tutarı, işlem no (kart verisi ödeme kuruluşunda tutulur)
• Pazarlama: çerez/etkileşim verisi (açık rıza varsa)
• Lojistik: kargo bilgisi, teslimat durumu
(*) Yıldızlı alanlar yalnızca gerekli olduğunda istenir. -
İŞLEME AMAÇLARI (KVKK md.5/2, 6)
• Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, teslimat ve faturalama
• Müşteri hizmetleri, iade/garanti süreçleri, talep/şikâyet yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe, saklama)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme, kayıtların ispatı
• İzin verilmişse kampanya/ileti (ticari elektronik ileti onayıyla) -
HUKUKİ SEBEP
• Sözleşmenin kurulması/ifası (md.5/2-c)
• Hukuki yükümlülük (md.5/2-ç)
• Hakların tesisi, kullanılması ve korunması (md.5/2-e)
• Meşru menfaat (md.5/2-f)
• Açık rıza gerekli haller (pazarlama çerezleri, bülten) -
TOPLAMA YÖNTEMİ
• Web sitesi, üyelik/sipariş formları, çağrı/mesajlaşma kanalları
• Kargo/ödeme hizmet sağlayıcılarından entegrasyon yoluyla -
AKTARIM / YURT DIŞINA AKTARIM
• Kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, altyapı/hosting/CRM sağlayıcıları, hukuken yetkili kişi/kurumlar.
• Yurt dışına aktarım (bulut/analitik) gerekirse KVKK md.9 şartlarına uygun olarak ve açık rızanla yapılır. -
SAKLAMA SÜRELERİ
• Muhasebe/vergisel kayıtlar: 10 yıl
• Sözleşme/şikâyet-iade kayıtları: zamanaşımı süresi boyunca
• Pazarlama verileri: rıza geri alınana veya amaç sona erene kadar
Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. -
HAKLARIN (KVKK md.11)
• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme
• Amacını ve uygun kullanımı öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Düzeltme, silme, yok etme, itiraz ve zararların giderilmesini isteme -
BAŞVURU
Taleplerini “KVKK Başvuru Formu” ile veya kimliğini tevsik ederek aşağıya iletebilirsin:
E-posta: info@roketoyuncak.com.tr · Adres: Aydınlı Mah. Umutlu Sok. No.11/A, Tuzla / İstanbul
Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ücret, KVKK Usul ve Esaslarına göre talep edilebilir. -
ÇEREZ POLİTİKASI ÖZETİ
• Zorunlu çerezler siteyi çalıştırır; rıza gerekmez.
• Analitik/reklam çerezleri açık rıza ile çalışır; tercihlerini çerez bantından yönetebilirsin.
Detaylar için “Çerez Politikası” sayfasına bak. -
GÜVENLİK
Kişisel veriler, idari ve teknik tedbirlerle korunur; yetkisiz erişime karşı düzenli denetimler yapılır. -
YÜRÜRLÜK
Bu metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve güncellenebilir. Güncelleme tarihi: [GG.AA.YYYY]